近日，记者从镇宁自治县万人奔向黄果树半程马拉松赛组委会获悉，在万人奔向黄果树半程马拉松赛事日益临近之际，该县开展了“不让一个游客在镇宁受委屈，不让一个游客留下遗憾”的服务质量建设活动，力争提高全县旅游服务水平，打造文明、和谐、满意的旅游环境。
为提高旅游业的服务水平，加强旅游业的精神文明建设和促进旅游环境的改善，该县提出“以游客满意为目标，树立以人为本”的服务理念，要求全县各景区景点、各宾馆饭店、旅游购物店等不断完善旅游服务基础设施建设，强化对从业人员的文明礼貌服务培训，用文明、周到的服务赢得游客的口碑。
目前，在全县各景区、景点、旅游经营单位随处都可以看到“文明用语从我说起，文明举止从我做起，人要精神，物要整洁”的醒目宣传标语。全县旅游经营单位对每个岗位人员都提出明确的要求，制定文明用语、行为规范、仪表规范新标准，公开了服务承诺和服务质量监督电话，并让工作人员接受相关的工作规范文明用语培训，以全新的面貌为游客服务。
基础设施建设方面，各景区、景点也正对花草树木进行“整形美容”，开展对停车场、步游路、休息点、道路交通、厕所等的整治。为方便游客登山健身、户外运动、参观游玩，夜郎洞景区投资120万元，对景区内灯光、上洞台阶、船只等进行改造；白马湖度假区投资60万元，对湖边的环境进行绿化、清理，对宾馆也进行了改造。
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