据悉，这次试点工作是贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，加快实施科教兴旅、人才强旅战略，深入开展2010年全国旅游服务质量提升年活动的重要举措。试点工作以旅游人才开发为抓手，以增强旅游企业核心竞争力和发展后劲为核心，推动旅游企业人才开发机制创新，探索促进旅游企业成为旅游人才开发主体的有效模式和途径，推动形成一批人才开发体系较为完善、企业文化特色鲜明和持续创新能力较强的学习型、创新型旅游企业，为把我国旅游业培育成为战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业提供人才保障。
首批入围的23家试点企业在旅游行业中具有典型代表性，人才开发具有特色，具有较大发展潜力。试点企业将围绕完善人才发展规划、健全人才开发体系、进行岗位证书开发、加强人才管理制度、推进企业文化建设、开展校企合作等6方面内容开展工作。
第一批全国旅游人才开发示范试点企业分别为中国港中旅集团公司、上海锦江国际集团、深圳华侨城控股股份有限公司、北京首都旅游集团、上海携程计算机技术公司、中国国旅股份有限公司、上海春秋国旅集团、浙江开元旅业集团、大连海昌集团有限公司、广之旅国际旅行社股份有限公司、广东南湖国际旅行社有限责任公司、天津旅游控股集团、黄山旅游股份有限公司、长沙华天实业控股集团、江苏华西集团、烟台龙口南山旅游集团、杭州宋城旅游股份有限公司、昆明七彩云南实业股份有限公司、成都文旅集团、成都国色天香乐园、峨眉山—乐山大佛旅游集团、重庆交通旅游投资集团、重庆新世纪游轮股份有限公司。
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