“三种行为”即整顿“黑车”、“黑社”的非法经营行为和“黑导”的非法从业行为。“四不允许”即不允许旅行社超范围经营和恶意削价竞争;不允许导游索要小费和收取“回扣”;不允许企业特别是旅行社违反诚信原则、损害游客利益;不允许一日游市场的不规范经营。

    另外要整顿出境游旅游市场,重点查处零负团费、虚假广告、不签订旅游合同或违反合同约定及超范围经营等违法行为,继续开展导游计分制检查。