游客除了在携程网和杭州市旅游网查看更新商家外,还可通过杭州旅游网的在线客服进行咨询。杭州市本级的旅游券可在“大杭州”范围内指定商家使用,7个区、县(市)的旅游券只限在当地指定商家使用。
2.信息填写:
游客使用旅游券前,先在“抽奖联”上填妥姓名、身份证号、手机号,在登记时可节省时间,并保证抽奖时的信息核对。
3.保管发票:
商家将会抄录游客使用旅游券后实付现金部分的发票号码,并将抽奖联的号码载录在发票上,游客须妥善保管,为今后兑奖凭证。
4.盖戳确认:
每使用1张10元券须要求商家盖戳确认,方可在使用完1套10张券后投入回收箱参与抽奖。
5.咨询投诉:
使用中有任何疑问或商家不按规定接收旅游券消费,可拨打电话0571-96123,87928540(咨询)、85171292(投诉)。
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